“特警、刑警、社區民警、中學法制副校長.......”從警16年來，周昌菊從事過多種崗位，在特警崗位上，她以男人的標準要求自己，是鐵打的“女漢子”；在刑偵崗位上，她敏感沉著，是屢破要案的女偵查員；在社區工作崗位上，她細膩熱情，是群眾認可的周警官，從警生涯中，她榮立個人三等功一次，多次被表彰為優秀共產黨員和先進個人。

2013年11月，根據工作需要，周昌菊被調到香格里拉市公安局建塘派出所擔任建塘社區民警，雖然有過當特警、刑警的歷練，但擔任社區民警后處理的第一件事卻依然讓她心有余悸。2013年12月13日，一名群眾闖進周昌菊工作的社區警務室稱，在香格里拉市區某水療會所樓頂，一名男子因勞資糾紛，爬上樓頂企圖輕生。周昌菊立即趕往現場，但現場情況不具備強突救援的條件，指揮員安排周昌菊上樓頂穩住當事人的情緒。根據安排，她迅速上到了樓頂，經過1個多小時的反復勸說，該男子終于放棄輕生念頭，同意到勞動仲裁部門處理糾紛。通過這事件，周昌菊更加了解了社區警務工作的重要意義，懂得了社區警務工作要講法律，要講人情，更要懂得換位思考。

2016年7月12日，建塘社區里兩對夫婦因為生意上的瑣事大打出手，出警民警按照程序對當事雙方的打架斗毆行為作出了行政處理，但涉嫌毆打他人的趙某夫婦認為派出所執法不公，破口大罵辦案民警。周昌菊知道情況后，主動找到趙某的妻子了解情況，原來，孫、趙兩家原本就有過多次摩擦，此次動手，趙某夫妻被執行拘留，留下孩子無人照看，心急火燎才出口罵人。安撫好趙某夫妻，周昌菊又到當事的孫某家進行調解。經過三番五次的兩頭調解，孫某夫妻主動請求公安機關對趙某的妻子不予執行拘留，最終，孫、趙兩家竟因為一場沖突而冰釋前嫌，握手言和。

在社區工作崗位上，周昌菊以女性特有的細致、貼心，熱情為群眾處理生活中的瑣事，而正是這些柴米油鹽的小事讓她漸漸走進了群眾心中，無論大人小孩都知道社區有個女警察，大事小事她都要管上一管。熟悉周昌菊的人都知道，她是個閑不住的人。在擔任社區民警的同時，她還擔任著社區兩所中學的法制副校長，開展反恐演練、法制講座等是周昌菊的工作常態，每逢學校開學、開家長會、放假等節點，她基本都在校園里工作。

勤腳快手、干練利落的周昌菊得到了社區群眾信任和支持。一次，她接到群眾反映，社區一戶出租房白天房門緊閉，夜間卻熱鬧非凡。她立即將情況上報所領導，通過民警偵查，一起利用出租房屋開設賭場的案件順利告破。又一次，群眾舉報轄區一家酒店頂樓私搭了一個簡易房。周昌菊立即帶領同事前往檢查，經營者解釋該房屋的用途為擺放雜物，但敏感細心的周昌菊第二天又回頭對該房屋進行了再次檢查，果不其然，簡易房內并未堆放雜物，而是放置了5臺用于賭博的鯊魚機。

在社區工作的6年間，周昌菊接到社區群眾提供的治安線索數不勝數，在群眾的支持下，一系列諸如種植違禁品、聚眾賭博、賣淫嫖娼等違法犯罪案件得以破獲，社區治安環境越來越好，群眾的安全感和滿意度也逐年上升。

“片區出租房263戶，2870個房間”。這是周昌菊工作日志上的一行字，用紅線標注。出租房屋管理是社區民警的一項重要工作，工作中，周昌菊結合實際將2870個房間分為常規檢查、不可靠、重點檢查三類，詳細掌握出租房屋情況。今年年初，香格里拉市公安局兩名偵查員找到周昌菊，告知兩名盜竊嫌疑人出現在居民區中，偵查員跟了一段路嫌疑人便消失在建塘社區的出租房中，周昌菊根據刑偵民警口頭描述的體貌特征，給偵查員劃定了三個房間，結果，偵查員敲開第一道房門便將兩名嫌疑人抓獲。

工作中，周昌菊積極與社區干部密切配合，發動熱心群眾參與社區警務工作，傳達社區安全靠大家的理念，充分依靠群眾，開展巡邏防范、安全排查等工作，使社區管理邁上了新臺階。

下片區被狗咬過，調節糾紛被抓傷過，社區工作不輕松也不簡單，但是憑借著對工作的執著，周昌菊堅持了下來，甚至沒有輸給身邊的男同事。都說警營無性別之分，基層公安機關還有很多女性民警，她們正如周昌菊一樣，撐起了警營的半邊天。